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Q&Aよくあるご質問

よくある質問

リペア関連

  • リペアの注文方法は?
    お見積もりご希望の場合は、リペアお見積もり・お問い合わせフォームのページより必要事項ご記入後フォームを送信してください。
    特にお見積もりが必要ない場合、ジーンズご郵送方法のページをご覧の上、ジーンズをお送りいただくかお持込みいただく形となります。
  • リペアの見積もり依頼のメールの書き方は?
    ご依頼箇所の撮影方法は、お見積もり・お問合わせ方法に掲載しておりますような形で、ダメージ部分がシワにならないように撮影していただければ問題ございません。
  • 電話のみで見積もりしてもらうことは可能ですか?
    かなり大体でよろしければ可能ではありますが、最終的な料金のご案内は現物確認後になりますので、その際にお電話でご案内いたしました料金とかなり異なってしまうケースがございます。
  • 依頼した箇所がリペアされていない場合はどうすれば?
    こういった場合、大変申し訳ございませんが、まず一度当店までその旨ご連絡をお願いいたします。
    その後、当店宛に送料着払いにてお送りいただき、早急にリペアを行い、送料元払いにてご返送させていただきます。
  • 予算があるが予算内で上手くまとめてもらうことは可能か?
    リペア方法問わず・・・という条件つきになってしまいますが、ある程度対応可能です。
    しかし、あまりにもダメージが大きかったり箇所が多かったりした場合で、ご予算が極端に少ない場合は、ご要望に副えないケースもございます。
  • 納期が3~5週間とのことですが、この2週間の差は何ですか?
    最短で3週間、最長で5週間という形になるのですが、その時その時でお預かりしているジーンズの量が異なりますので2週間の差を設けさせていただいております。
    お預かりしている数が多いほどお返しまでお時間をいただくことになってしまうのですが、最長で5週間で当店より発送いたします。
    時間がかかる分、丁寧に作業をし、さらには繁盛しているとお考えいただけますと幸いです。
  • お店によって納期が2週間や数時間というお店もありますが、GAMUSHARAさんと何か違うのですか?
    一番大きな違いは1本にかける時間です。
    これはGAMUSHARA店長の自論ですが、『作業時間=仕上がりの良し悪し』となってくる部分が大きいかと思います。
    単純に時間をかけて丁寧に書いた文字の方が読みやすく綺麗になるのではないでしょうか?
    要はそれとまったく同じです。

    中には仕上がりレベルよりも時間を重視される方もおりますので、そういったお客様には時間のかからないお店をオススメいたします。
    ですが、ジーンズを末永く穿き続ける(シルエットや履き心地などを崩さずに)ことが困難なリペアとなり、ジーンズの寿命を縮めるリペアが非常に多いというのも実情ですので、そのお店お店に必ずご確認いただいた方が良いかと思います。

    また、お店によっては、会社的に何人かで分担して行っているところもあるかと思います。
    そういったお店は人間が多い分、納期が短くなってくるかと思います。
    デメリットとしては、作業員によって仕上がり具合がまったく異なる点と、会社として運営していると責任が分散するので作業が荒くなる傾向があると考えられます。

    当店の場合は、仕上がりにムラを無くす・・・と申しますか、正直なところ私は自分自身の腕しか信用しておりませんので、すべて私一人で行っております。
    それゆえに、こなせる量がある程度決まってまいりますので、仕上がりに3~5週間とお時間をいただく形となってしまいます。
    お客様の大切なジーンズを綺麗に丁寧に作業をし、お返しするためにお時間をいただいている・・・とお考えいただけますと幸いです。
  • リペアを施すとリペアした部分がゴワついて履き心地が崩れますが、GAMUSHARAさんのリペアはどうでしょうか?
    当店のリペアは履き心地をまったく崩しません。
    触り心地も柔らかく、足を通しても滑らか、屈伸などしてもほとんど気にならない仕上がりとなります。
    ただし、穴がとても大きく中間リペアや完璧リペアをご希望されます場合、少しごわつく仕上がりになってしまうケースがございます。
  • 生地が薄くなっただけの部分も補強のような形でお直ししていただけますか?
    もちろん可能です。
    穴が開く前にお直しをした方が料金的にも全然お安くなりますので、是非穴の開く前にご依頼をいただければと思います。
  • リペアの仕上がりが悪くなってしまう条件などはありますか?
    デザイン性の高いジーンズ(特殊な色や特殊な色落ちをしているジーンズ)や人工的な穴(クラッシュ加工など)は仕上がりが悪くなってしまうケースがございます。
    リペアの仕上がりは、使用する糸とジーンズの色の相性によって、かなり異なってまいります。
    仕上がり重視を謳っている当店といたしまして、全力で合う糸を合わせ、当店にない場合は取り寄せてまで揃えるようにしているのですが、それでも対応しきれないケースがございます。
    そういった場合、仕上がりが悪くなってしまいます。

    また、ブラック系のジーンズはリペアに使用する糸がブルー系のジーンズと比べて非常に少ないという点から色を合わせることが難しいことがございます。
    さらに色の濃い部分のリペアを行うと仕上がりが悪くなってしまうケースがございます。
    これは、糸の濃い色は、見る角度によって光の吸収率が極端に異なってしまうために起こってしまう現象なのですが、この点から正面から見たときはまったく目立たなくても上から見るとかなり目立つ・・・といったことが起こってしまいます。
  • リペア方法がたくさんありますがどのリペアが良いのか分かりません・・・
    まず、単純にダメージ部分が目立たなくなる方が良いか、ダメージの形が残るようなリペアが良いかでお選びいただく形が良いかと思います。
    ザックリな判断でも難しい部分もあるかと思いますので、ご連絡いただければ状態によって、最適なリペア方法をご案内することも可能です。
  • 洗濯をしたくないのですが、そのままリペアしてもらうことは可能ですか?
    可能ではありますが、仕上がりがほぼ100%悪くなってしまいます。
    当店は、仕上がり重視を謳っておりますので、そういった部分からかなり繊細な作業を行っておりますので、お洗濯は必須となります。
    新品の場合、お洗濯なしでも可能ですが、100%ではないので、必ずお問合わせください。

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サイズ直し関連

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